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Estes Termos de Uso definem as regras acordadas com os clientes no que diz respeito aos planos de manutenção, produtos digitais e um serviço personalizado de assinatura que permite o acesso ao nosso material exclusivo de artes disponível para baixar, complementar e utilizar nas suas redes sociais apenas enquanto for assinante ativo. Sendo oferecido apenas o "Direito de Uso" temporário das artes, por questões de proteção a obra criada pelo autor das artes, no caso a uaitotal. Estes Termos de Uso regulamentam a utilização das ferramentas para busca e visualização de todo o material disponível, incluindo os recursos e funcionalidades, recomendações e avaliações, o site e as interfaces, assim como todo o conteúdo e softwares associados no uso dos serviços ou produtos contratados disponíveis.

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1. Assinatura e produtos digitais

   • 1.1. Sua assinatura no portal será pré-paga e renovada automaticamente de forma recorrente mensal, até ser cancelada. Para utilizar o serviço da uaitotal, você precisa ter acesso à internet e um aparelho compatível com o site. A forma de pagamento oferecida deverá ser válida e aprovada pelo Paypal, que poderá ser atualizada ou alterada periodicamente, e que deverá utilizar no pagamento a conta particular do assinante ou de terceiros com a devida autorização dos mesmos. A menos que você cancele a assinatura antes da renovação na data oficial do faturamento, ficará plenamente autorizado a uaitotal renovar a sua assinatura, utilizando a forma de pagamento definida no Paypal. Para cancelar sua cobrança, faça isso direto no Paypal até 1 dia antes da sua data oficial de renovação. Você concorda integralmente com este Termo de Uso e abre mão de alegar ter sido uma cobrança indevida ou pedir estorno, caso deixe concretizar a sua renovação.

   • 1.2. Caso a aquisição do plano seja feita apenas pelo cartão de crédito, entrará em vigor o período da compra garantida de até 24 horas, o assinante poderá pedir ao Sac o cancelamento com estorno. No encerramento desse prazo de 24 horas se tornará indisponível a devolução ou estorno do valor investido. A assinatura será cobrada na ativação do plano e renovada mensalmente. Durante esse período de teste para conhecimento do conteúdo, o material poderá ser apenas visualizado. Jamais baixado, modificado ou postado para abastecer as redes sociais do cliente e obter lucro. Que fique ciente que ao infringir esse termo torna tal procedimento ilegal e o cliente poderá sofrer sansões legais futuras por utilizar o material sem a autorização plena da uaitotal.

   • 1.3. Cliente que optarem, por livre escolha no ato da aquisição, pelo acesso único por 30 dias utilizando o Pix não terão direito ao período de compra garantida e por consequência indisponível o estorno do valor pago. Esse tipo de aquisição não é renovável de forma automática e permanecerá com o acesso ativo apenas pelos 30 dias contratados, com o cancelamento já programado no fim desse período vigente. Caso o cliente queira a renovação do seu acesso terá de refazer uma recompra ou migrar para uma assinatura via cartão de crédito. Fique bem claro que o cliente concorda em abrir mão de obter estorno da fatura já realizada na transação via Pix, já que não optou pela aquisição via cartão de crédito no ato da aquisição.

   • 1.4. Os planos de assinatura recebem manutenção das artes semanalmente e a distribuição do material é homogênea em todos os menus atualizados. Tal forma ou estratégia de abastecimento compete a uaitotal definir como será realizado, seja tecnicamente ou administrativamente, onde serão respeitados todos os segmentos. Não serão aceitos pedidos de conteúdos exclusivos e particulares, já que a proposta do portal é um ambiente coletivo de distribuição compartilhada a todos. Caso exista o desejo do assinante em participar do processo, existe o ambiente de sugestão do portal onde todas as ideias são enviadas a área técnica para a análise de viabilidade e posterior criação, caso seja aprovado. Que fique bem claro que o assinante abre mão de exigências incompatíveis a proposta do portal e aceita o conteúdo que é disponibilizado, seja pelo tipo de segmento atendido ou quantidade de artes atualizadas. Você esta ciente dessas regras e concorda plenamente com esse Termo de Uso.

   • 1.5. Ficam os assinantes cientes que o portal oferece uma licença de uso, mas não a exclusividade do material. Podendo ocorrer campanhas parecidas entre os assinantes, devido ao fato do banco de artes ser compartilhado. Caso ocorra, os assinantes ativos e ex-assinantes concordam plenamente em não mover processos alegando plágio. Com isso se comprometem em exonerar integralmente a uaitotal e apenas os assinantes ativos que estejam devidamente em dia com os seus pagamentos mensais. A intensão do portal é ser uma solução legalizada e não uma ferramenta jurídica.

   • 1.6. O conteúdo oferecido pela assinatura e utilizado nos pacotes personalizados de manutenção tem a mesma origem. Poderá ocorrer que, as artes disponíveis aos assinantes do portal poderão ser personalizadas e entregues aos clientes dos planos contratados disponíveis ou vice-versa. Que fique bem claro que não existe contrato de exclusividade dos conteúdos gerados, seja pra assinatura ou pacotes de serviços. Você fica ciente disso ao contratá-los.

   • 1.7. Os cursos digitais são e-books no formato "pdf" e estão disponíveis para assinantes ativos de forma online ou aquisição para uso individual na loja do portal. Fica expressamente proibido a replicação dos mesmos, seja pessoal ou distribuição ilegal de cópias digitais a terceiros. Por se tratar de uma obra intelectual com direitos autorais protegidos por lei e pertencentes a uaitotal.

   • 1.8. A uaitotal, nos planos de assinatura, oferece um conteúdo já pronto/finalizado sem edição das artes para troca dos dizeres, tela de fundo ou afins. A uaitotal não terá a obrigação de manter uma ferramenta específica, seja software ou aplicativo, para complementar o material baixado pelo portal. A uaitotal não irá arcar com os custos para ensinar aos assinantes como postar nas redes sociais ou manusear ferramentas de edição disponíveis no mercado. Caso o assinante não saiba devidamente como utilizar, baixar, postar, ler ou visualizar o conteúdo disponibilizado no portal, fica a cargo do mesmo fazer contato com o Sac no portal e receber as orientações básicas cabíveis. Caso ocorram mudanças ou instabilidades nas plataformas das redes sociais, caberá ao assinante realizar contato com as mesmas para um suporte técnico específico. Se forem necessários treinamento, conhecimento ou custos adicionais para aprendizado, será de inteira responsabilidade do assinante. Você esta ciente e exonera a uaitotal de tais compromissos e responsabilidades, devido ao fato dessa demanda ser atípica e não está inclusa no valor pago pelos planos contratados.

   • 1.9. Quando ocorrerem campanhas gratuitas elas terão 12 artes no total, onde 3 artes serão atualizadas um vez por semana, em sistema de rodízio. A enquete disponível para votação  irá definir quais os novos temas que serão adicionados. Toda semana o link de acesso será modificado e disponibilizado. Somente os participantes ativos dos grupos do whatsapp terão acesso a essa informação. Não haverão compromissos de datas para entrega ou prazos pré-estabelecidos, conforme existem nos planos pagos (Virtual/Total/Plus/Básico). As campanhas provisórias da uaitotal serão finalizadas ao término da experiência. Não será oferecido uma disponibilidade vitalícia e o ambiente será encerrado quando a uaitotal achar necessário, com os acessos já cadastrados e deletadas as artes disponíveis. Encerrando assim a licença provisória oferecida para postar o material já baixado. Você esta ciente dessas regras e concorda plenamente com esse Termo de Uso.

   • 1.10. Poderemos oferecer vários conteúdos para campanhas, inclusive planos promocionais especiais. A uaitotal poderá sempre modificar o material oferecido, a liberação dos acessos ou distribuição dos menus oferecidos aos assinantes. Alguns planos de assinatura ou materiais adquiridos podem possuir condições e limitações diferentes, que serão reveladas no momento de sua inscrição ou em outras comunicações disponibilizadas. Você pode encontrar detalhes específicos na parte inferior dos planos de assinatura ou na lateral dos produtos na área de descrição a direita.​

   • 1.11. Caso não seja aprovada a fatura pela operadora ou problemas com a conta do cartão de crédito do cliente, não será renovada a cobrança, mantido pendências abertas ou ativada a licença de uso do material da uaitotal. Permanecendo no cenário da pré-assinatura, sem o direito efetivo de baixar e realizar as campanhas do material disponível no portal. Quando reativar a assinatura, voltam a ser restabelecidos todos os direitos e deveres que compete ao assinante ativo. 

   • 1.12. A uaitotal poderá modificar acessos, trocar menus, alterar a frequência das atualizações das artes ou reajustar valores já contratados pelo assinante se for necessário, por questões técnicas ou administrativas. O assinante concorda com esse procedimento, abrindo mão de acessos ou recursos anteriormente contratados. Podendo trocar o seu plano quando desejar. Deixando claro que esse procedimento só será realizado em caso de necessidade para garantir a continuidade do portal ou manter os planos mais competitivos em questões de valores ou acessibilidade dos assinantes.

2. Cobranças e cancelamento de assinatura

   • 2.1. Ciclo de cobrança. O preço da assinatura do serviço uaitotal e todos os outros encargos incorridos por você em relação ao uso do serviço, tal como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados mensalmente da forma de pagamento no dia correspondente ao início do período de pagamento da assinatura. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a forma de pagamento não puder ser cobrada ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês.

   • 2.2. Formas de pagamento. Para utilizar o serviço da uaitotal você precisa criar uma conta no Paypal, fornecer ou atualizar as suas formas de pagamento acessando a página do gestor financeiro de cobrança recorrente automatizada. Nós também podemos atualizar as suas formas de pagamento utilizando informações fornecidas pelas respectivas instituições financeiras e/ou pelos prestadores de serviços de meios de pagamento. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar a(s) respectiva(s) forma(s) de pagamento. Se um pagamento não for liquidado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de fundos ou qualquer outro motivo, e você não cancelar a sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma Forma de pagamento válida. Consulte a instituição financeira da sua forma de pagamento para obter mais detalhes.

   • 2.3. Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura da uaitotal a qualquer momento pedindo orientações pelos nossos meios de comunicação disponíveis no site oficial, sem necessariamente continuar a ter acesso ao serviço da uaitotal até o fim do período mensal de faturamento. Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a uaitotal não oferece reembolsos, estornos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou por conteúdo não baixado. Se você cancelar corretamente a sua assinatura, a mesma será encerrada com o envio de um e-mail automático de confirmação. Você é o único responsável por cancelar a sua assinatura recorrente contratada. Esse cancelamento será feito pelo site oficial do Paypal e dentro da conta particular criada. Essas informações são pessoais, definidas no seu cadastrado ao criar a conta Paypal e de sua inteira responsabilidade. 

   • 2.4. Dificuldades ao cancelar. Caso o assinante não consiga realizar o procedimento de cancelamento pelo Paypal ou queira confirmar se foi efetuado com sucesso, envie um e-mail para "sac@uaitotal.com" pedindo que seja realizado o seu cancelamento. Envie os dados: nome completo, @instagram e e-mail no Portal/Paypal. O prazo estipulado será de 1 a 5 dias para concretizar essa demanda requisitada e cancelar a assinatura contratada. Você fica ciente que, caso não consiga finalizar o cancelamento, autoriza posteriores renovações da sua assinatura.

   • 2.5. Restituição de valores. Os acessos ficarão sempre disponíveis aos assinantes e cabe aos mesmos utilizar ou não os conteúdos sempre que desejar. Períodos de assinatura anteriores que não forem utilizados pelo assinante ou parcialmente, não serão restituídos em forma de reposição desses valores. O portal é um banco de artes sempre disponíveis full time e o fato do assinante não utilizar o material poderá ocorrer por livre escolha ou questões particulares. Você esta ciente, concorda com as situações descritas nesse Termo de Uso e exonera a uaitotal de tais restituições.

   • 2.6. Acesso após cancelar. Ao realizar o cancelamento seja diretamente por você, pelo Paypal por falta de pagamento ou a uaitotal por questões administrativas, não será necessário se manter o acesso ativo ao portal e postergar os dias restantes que você acredite ter direito após ser efetivado o cancelamento no nosso sistema. Você fica ciente disso e autoriza que seja finalizado o acesso de imediato, caso ocorra quaisquer das situações descritas nesse Termo de Uso.

   • 2.7. Reembolso ou estorno. O portal é um provedor online com um banco de imagens para baixar. Trata-se de arquivos digitais e sujeitos a cópia que poderão ser salvos em disco local. Tornando assim impossível a devolução dos mesmos. Cabe ao assinante baixar facultativamente os arquivos disponibilizados e por isso é impossível alegar não ter recebido os produtos. As assinaturas são recorrentes automatizadas com vencimento na data de contratação escolhida pelo assinante. A inteira responsabilidade do controle da renovação e cancelamento é dos assinantes, pela sua conta do Paypal ou por envio de requisição ao e-mail "sac@uaitotal.com". Como esse controle não é da uaitotal, a decisão de se permanecer ativo na cobrança é de livre escolha feita pelo assinante. Fique bem claro que o assinante abre mão de obter estornos de todas as faturas já realizadas até realizar seu pedido formal de cancelamento.

   • 2.8. Insatisfação. Caso a aquisição do plano seja feita somente por um novo assinante e pelo cartão de crédito, entrará em vigor o período da compra garantida de até 24 horas, o mesmo poderá pedir ao Sac o cancelamento com estorno. Clientes que já foram assinantes anteriormente não terão a compra garantida de 24 horas, já que os mesmos já usufruíram do nosso material e não necessitam de um teste para conhecer a qualidade do produto disponível no portal. Após essa ação ter sido efetuada o ex-assinante terá que apagar todo o nosso material postado em suas redes e jamais poderá utiliza-lo mesmo que tenha baixado offline. O não pagamento reflete em não autorização de uso no caráter legal de todas as formas possíveis, protegido pelo direito do autor que enquadra como crime na Lei nº 10.695, de 1º.7.2003 e terá sanções legais cabíveis. 

   • 2.9. Atrasos. Caso a uaitotal opte por realizar o estorno ao assinante, poderão ocorrer atrasos de comunicação entre as operadoras envolvidas: Paypal e a gestora do cartão de crédito utilizada na compra. Caberá a uaitotal enviar o recibo do estorno realizado em formato PDF ao assinante se o mesmo desejar e gerado pelo próprio portal do Paypal. Como tais procedimentos requerem burocracia e prazos ocasionados pela compra via internet, caberá ao assinante aguardar até que o processo seja concretizado com sucesso. Você concorda com possíveis atrasos nesse processo. 

   • 2.10. Problemas de acesso. O acesso ao portal sempre estará disponível e caso ocorra alguma falha de sincronismo ou acesso no equipamento do assinante, compete ao mesmo entrar em contato pelos canais de comunicação disponíveis da uaitotal. Caso o assinante não o faça, fica o mesmo ciente que abre mão desse não acesso momentâneo por livre escolha e que isso não dá ao mesmo o direito a restituições anteriores por alegar não ter utilizado devido a esse fato ocorrido. Você é o único responsável por efetuar esse contato, caso seja necessário e concorda com esse Termo de Uso.

   • 2.11. Incompatibilidades. O portal trabalha com um sistema de acesso mais moderno e seguro. Caso o seu equipamento não ofereça uma experiência satisfatória, sugerimos trocá-lo por um mais recente disponível no mercado. Se a sua internet for muito lenta para manusear a plataforma de forma suficientemente ágil ao seu agrado, faça um upgrade com sua operadora. Caso essas situações não sejam contornáveis, a uaitotal não se responsabilizará por essas incompatibilidades tecnológicas e não irá arcar com o estorno das contribuições realizadas pelo período contratado. Você concorda com esse termo e assume o risco, abrindo mão de ser ressarcido seja de forma legal ou financeira.

   • 2.12. Alterações de preços e planos de assinatura. De tempos em tempos, poderemos alterar nossos planos de assinatura e ​os preços de nosso serviço​. Os valores de assinatura poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nosso serviço. Nós também poderemos ajustar o valor de sua assinatura anualmente, ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice equivalente aplicável ao serviço da uaitotal. Você concorda impreterivelmente com esse procedimento.

3. ​Licenças e atualizações

   • 3.1. Você deve ter 18 anos ou ser maior de idade em seu estado, território ou país para ser assinante e ter acesso ao conteúdo da uaitotal. Menores de idade somente podem usar o serviço sob a supervisão de um adulto responsável.

   • 3.2. A assinatura se trata de uma autorização temporária dos direitos de registro de marca aos assinantes enquanto ativos e não se trata jamais da venda desses arquivos contendo as artes. Por isso cancelando a assinatura, encerra automaticamente essa autorização para postar, mesmo o material já baixado anteriormente e não utilizado até efetuar o cancelamento. Podendo permanecer com o material já postado anteriormente sem a necessidade de deletá-lo. Você concorda, por meio deste termo, em não utilizar por hipótese alguma o conteúdo do portal já baixado ou até mesmo das nossas redes sociais após realizar o seu cancelamento. Devido ao conteúdo ser de propriedade vitalícia da uaitotal.

   • 3.3. O conteúdo da uaitotal e todo o material visualizado por intermédio do site da uaitotal destinam-se para seu uso pessoal e não comercial, não podendo ser compartilhados ou comercializados para outras redes sociais de terceiros. Durante a sua assinatura da uaitotal, concedemos a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível para acessar o conteúdo da uaitotal e utilizar o material. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito lhe é concedido. 

   • 3.4. A uaitotal não é obrigada a utilizar as sugestões solicitadas fora do contexto do portal. As sugestões enviadas, apenas pela ferramenta disponível no portal, serão analisadas por uma equipe técnica e caso sejam aprovadas serão produzidas para disponibilidade a todos os assinantes. A uaitotal não é responsável pela semelhança de seu conteúdo ou produtos digitais em qualquer mídia com materiais ou ideias disponíveis na internet ou pelas redes sociais. Você concorda que a uaitotal não é obrigada a aceitar uma sugestão, pelo simples fato de ter sido enviada.

   • 3.5. O conteúdo da uaitotal é atualizado regularmente. Além disso, diferentes aspectos do serviço são testados de forma contínua, incluindo o site, as interfaces de acesso, os recursos e a disponibilidade do conteúdo da uaitotal. A qualquer momento, você pode chamar pelos meios de comunicação disponíveis no site para esclarecer suas dúvidas.

   • 3.6. Você concorda em usar o conteúdo da uaitotal, incluindo todos os recursos e funcionalidades associadas de acordo com as leis, regras e regulamentos aplicáveis ou outras restrições de uso do material ou conteúdo previsto nas mesmas. Você também concorda em não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, executar, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto nas formas expressamente autorizadas por estes Termos de Uso) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas do site da uaitotal ou por meio deste. 

   • 3.7. A qualidade na imagem do conteúdo da uaitotal pode variar de aparelho para aparelho e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda disponível e a velocidade da sua conexão com a internet. Os planos de assinatura não garantem que haverá uma perfeita compatibilidade no acesso e um perfeito recebimento do nosso conteúdo contratado em todas as plataformas ou sistemas operacionais existentes no mercado. Recomendamos uma velocidade mínima de 15Mbps por transmissão para receber nosso conteúdo com qualidade.

   • 3.8. O portal foi desenvolvido pela uaitotal e projetado para permitir o acesso ao conteúdo em aparelhos compatíveis com nossa plataforma da uaitotal. A funcionalidade e os recursos também poderão variar conforme particularidades dos assinantes. Caso surjam problemas para baixar o material, cabe ao assinante buscar formas de se adaptar ao seu cenário (equipamento/sistema). Você fica ciente disso e concorda que poderão surgir dificuldades nos procedimentos.

   • 3.9. Como o conteúdo para os assinantes ativos baixarem do portal já se encontra finalizado, se for necessário realizar complementações no material, a uaitotal não se compromete em oferecer as ferramentas para realizar as edições de imagem ou video. Fique bem claro que você concorda que o uso do material poderá exigir softwares externos, sujeito a licenças de terceiros, para complementar o seu material com suas informações (e-mail, telefones, logo, etc).

   • 3.10. Ao baixar o conteúdo do portal da uaitotal, o assinante passa a arcar com a inteira responsabilidade e possíveis consequências de um uso do inadequado do material baixado. Não aprovamos o uso de ferramentas ilegais como robôs ou procedimentos inadequados. Repudiamos quaisquer campanhas referentes a raça, fobia, etnia, religião, origem, cor, condição de pessoa idosa ou portadora de deficiência, enquadrando o delito em injúria previsto na Lei 7.716/89.

4. Comunicação e acesso ao conteúdo​

   • 4.1. O assinante que criou a conta no site da uaitotal e cuja forma de pagamento é cobrada pelo serviço ("Proprietário da Conta") possui acesso e controle sobre esse acesso ao site da uaitotal e os aparelhos compatíveis com o site da uaitotal usados para acessar o nosso serviço, sendo responsável por qualquer atividade que ocorre em sua conta do site da uaitotal. Para manter o controle sobre essa conta e evitar que qualquer pessoa possa acessá-la, o proprietário da conta deve manter o controle sobre os aparelhos compatíveis com o site da uaitotal utilizados para acessar o serviço e não revelar a ninguém a senha ou os detalhes da forma de pagamento associada à conta. A uaitotal poderá cancelar ou suspender a sua conta para proteger você e a uaitotal contra falsidade ou atividades que ferem estes Termos de Uso.

   • 4.2. Se forem realizados protestos de cobrança junto ao Paypal seja por motivo de pagamento indevido ou quaisquer situações adversas, impossibilitando o recebimento da mensalidade vigente da uaitotal, o login do assinante reclamante será imediatamente cancelado e bloqueado para acesso, por ser um caso de  improbabilidade administrativa. Tal procedimento fere os Termos de Uso vigente, acordado na contratação. Se for do interesse do assinante restabelecer o seu acesso, remova o protesto gerado para devolução do valor e faça contato com o nosso Sac.

   • 4.3. Caso seja necessário enviaremos informações relacionadas à sua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou forma de pagamento, mensagens de confirmação, notificações) pelo whatsapp cadastrado ou por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a inscrição.

   • 4.4. Para obter mais informações sobre o serviço da uaitotal, suas funcionalidades e recursos, ou caso precise de ajuda com seu acesso, por favor, utilize os meios de comunicação disponíveis no site. Em alguns casos, a melhor opção para o atendimento ao cliente é utilizar o chat online que dá acesso a nossa equipe de suporte técnico. A uaitotal ajudará de todas as  formas possíveis e disponíveis dentro das limitações técnicas do assinante.

   • 4.5. A uaitotal investe na comunicação com os seus clientes/assinantes para que seja sempre sadia e produtiva durante o atendimento. Se ocorrer exaltação por parte dos envolvidos gerando ofenças, agressividade, mal comportamento ou um "hate" de postura inadequada e que fuja a um padrão ético comportamental respeitoso, o Sac terá total liberdade de encerrar o atendimento e até mesmo cancelar o agressor nas ferramentas disponíveis (whatsapp, chat, redes sociais, etc). A uaitotal vê como improdutivo e totalmente desnecessário os transtornos gerados com os intitulados "haters".

   • 4.6. Com intuito de esclarecer aos novos clientes a satisfação de quem já é assinante ativo, todos os depoimentos registrados pelo Sac serão disponibilizados no portal. Serão tomados devidos cuidados como não utilizar o nome completo ou foto do assinante titular do diálogo registrado. Você pré-autoriza essa prática a ser realizada pela uaitotal. Caso se sinta constrangido, peça ao Sac para providenciar a remoção do seu depoimento e será realizado de imediato.

   • 4.7. O atendimento do Sac para dúvidas ou auxílio em procedimentos será apenas de segunda a sexta (dias úteis) das 08:00 às 18:00 horas, baseado no horário oficial de Brasilia/BR. Orientações em cancelamentos, suporte técnico ou qualquer outra demanda gerada fora deste horário será de inteira responsabilidade do assinante. Caso seja de interesse do assinante cancelar e ocorra a renovação do seu plano fora do horário comercial, estipulado nesse Termo de Uso, o mesmo terá de se programar com antecedência ou cancelar diretamente pela conta Paypal. Se nenhumas dessas atitudes forem tomadas e ocorrer a renovação do plano, você concorda que a sua assinatura já estará pré-aprovada.​

5. ​Produtos e serviços da Loja Digital

   • 5.1. O material é desenvolvido por uma equipe interna da uaitotal com publicitárias especialistas em Marketing Digital. Para garantir a qualidade do material desenvolvido não utilizamos de freelancers ou mão de obra de terceiros. 

   • 5.2. Nos pacotes de manutenção o número de correções e das artes a serem entregues está definido na tela com a descrição do produto, divididas por artes e videos. A consultoria oferecida será na orientação durante a elaboração do conteúdo e jamais no gerenciamento da página do cliente, postando as artes com ou sem legendas descritivas. Para a segurança dos clientes, a uaitotal não terá acesso a usuário e senha de redes sociais dos mesmos. O prazo máximo de entrega será de 7 dias úteis e no final desse prazo o material será entregue imediatamente pelo whatsapp de contato, mesmo sem aprovação final do cliente. Você fica ciente e concorda com os prazos definidos nessa clausula contratual.

   • 5.3. As artes serão entregues em formato "jpg" e os videos em formato "mp4", entregues em uma resolução fixa seguindo os padrões mínimos exigidos pelas redes sociais. Esse material não será desenvolvido para banner, outdoor, plotagem ou qualquer outro uso atípico. Ao contratar, você fica ciente que o conteúdo é desenvolvido exclusivamente para o ambiente das redes sociais e jamais poderá exigir as artes em alta resolução ou a entrega dos arquivos abertos.

   • 5.4. O cartão digital será um arquivo fechado em "pdf" com até 5 links definidos pelo cliente. O produto final será devidamente enviado ao whatsapp de contato do cliente com apenas 1 correção a ser efetuada, com o prazo total de até 7 dias úteis. A hospedagem na nuvem desse arquivo "pdf" não está incluso no valor cobrado e por isso não é de responsabilidade da uaitotal mantê-lo com um link 100% funcional. O cliente será o responsável interino, por como e onde esse arquivo deverá ser hospedado. Se após a entrega final do cartão digital for necessário qualquer tipo de alteração de imagem ou links, será necessário pagar novamente o valor integral atualizado e disponível na Loja Digital.

   • 5.5. Todos os serviços e produtos da Loja Digital que utilizarem de imagens não oferecidas pela uaitotal e enviadas pelo cliente, será de inteira responsabilidade do mesmo, exonerando a uaitotal de quaisquer problemas jurídicos caso ocorra o uso indevido de uma imagem. Você concorda com esse Termo de Uso e se responsabiliza integralmente.

6. Legislação e responsabilidades

   • 6.1. O material disponível aos assinantes ativos do portal da uaitotal tem licença de uso individual, temporário e não comercial (sem poder de réplica). Por isso foi desenvolvido exclusivamente para os profissionais de espaços de beleza, que são usuários finais do conteúdo e irão utilizar em suas páginas nas redes sociais. Agência, designer, coaching ou criador de conteúdo estão terminantemente proibidos de assinar/replicar o conteúdo do portal e caso isso ocorra, a uaitotal irá realizar o cancelamento/estorno da assinatura. Você fica ciente disso e concorda com esse procedimento.

   • 6.2. Quando um assinante cancela, ele perde a sua licença oferecida pelo portal. Se tornando um ex-assinante, você se compromete em apagar todas as suas cópias digitais baixadas e para uso em futuras campanhas, posteriores a data de cancelamento. Todo o material baixado passa a ser ilegal e passivo a processo tanto da uaitotal, como dos assinantes ativos que se sintam plagiados em suas campanhas. Esse termo é muito importante porque resguarda o ex-assinante.

   • 6.3. O serviço da uaitotal é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias ou condições. Especificamente, o nosso serviço pode não estar livre de interrupções no acesso ou erros aleatórios. A uaitotal não é responsável pela qualidade ou disponibilidade da sua conexão com a internet ao acessar nosso conteúdo disponível no site.

   • 6.4. O conteúdo da uaitotal não poderá ser destinado para a realização de distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, quando efetuada mediante sorteio, vale-brinde, concurso ou modalidade assemelhada, a que se refere à Lei nº 5.768, de 20 de dezembro de 1971, e o Decreto nº 70.951, de 9 de agosto de 1972, sem o devido registro formal na Secretaria de Acompanhamento Econômico do Ministério da Fazenda ou na Caixa Econômica Federal nos termos do disposto no art. 15 da Portaria MF nº 41, de 19 de fevereiro de 2008. Você concorda com esse termo e exonera a uaitotal de quaisquer danos ocasionados por processos gerados, seja pelos clientes ou órgãos responsáveis.

   • 6.5. A agência, designer, coaching ou criador de conteúdo que esteja se fazendo passar por um profissional de espaço de beleza, para ser assinante e replicar o material do portal ilicitamente, seja direta ou indiretamente, terá diversas consequências legais a responder em juízo. Caso isso ocorra será caracterizado como crime de “falsidade ideológica” que se encontra tipificado no art. 299 do Código Penal, quando esse suposto profissional estiver se passando por alguém que não seja ele, para fins de lucro ilícito com o intuito de ursurpar os direitos autorais legítimos da uaitotal. 

   • 6.6. A licença oferecida pelo portal da uaitotal inclui autorização para uso apenas no formato digital nas redes sociais. Não autorizamos outras formas de uso do material como cartões de visita, cursos, e-books, sites, brindes, chinelos, camisas, copos, quadros, pinturas, banners, outdoor, murais, portas, plotagens, faixadas de empresa ou qualquer outro tipo de material/campanha publicitária, a qual seria necessária uma autorização diferenciada da uaitotal e que não esta inclusa na assinatura. Você concorda em arcar com total responsabilidade se infringir legalmente ou burlar essas regras definidas e se torna ciente dos riscos envolvidos como processos legais, multas ou exclusão da página/perfil. 

   • 6.7. A uaitotal fica isenta da obrigação de emitir qualquer tipo de recibo ou certificado de autenticidade do conteúdo oferecido no portal, pelo fato de se tratar de um serviço plenamente virtualizado e ser um produto 100% digital.

   • 6.8. O assinante se compromete a não postar/usar o material já baixado até o cancelamento da assinatura ou enquanto permaneceu como assinante ativo, devido a licença de uso. Você fica ciente disso e que irá arcar com todas as questões legais que serão tomadas posteriormente pela uaitotal para proteger o uso não autorizado desse conteúdo.

   • 6.9. Todo o conteúdo disponível no portal e nas redes sociais é de inteira propriedade intelectual da uaitotal. A uaitotal não autoriza a replicação para fins de faturamento clandestino em caráter ilegal. Seria um plágio não autorizado, que consiste em reprodução total ou parcial, com intuito de lucro direto ou indireto, por qualquer meio ou processo, de obra intelectual, interpretação, execução ou fonograma, sem autorização expressa do autor, do artista intérprete ou executante, do produtor, enquadra como crime na Lei nº 10.695, de 1º.7.2003 e terá sanções legais cabíveis. 

   • 6.10. As marcas/nomes utilizados pela uaitotal no portal e nas redes sociais, tem o seu registro oficial devidamente realizado no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). Não é autorizado de forma alguma o uso indevido desses nomes de forma direta ou indireta em cursos, aulas, produtos, sites ou redes sociais. Se for necessário, a uaitotal irá proteger juridicamente o seu patrimônio, contra danos gerados em veiculações indevidas e não autorizadas.

   • 6.11. Todo os materiais utilizados nas redes sociais que pertencem a uaitotal são sempre retirados do portal, mas defasado no mínimo em alguns meses. Ao assinante ativo é reservado um diferencial competitivo em relação aos seguidores que não são pagantes e usam sem nosso material uma autorização legal para realizar as suas campanhas. A equipe da uaitotal esta catalogando e monitorando os contatos dos plagiadores de conteúdo, seja ao criar o seu acesso de membro no portal, seguindo ou não nossas redes sociais para resguardar o patrimônio digital da uaitotal.

7. Blog e classificado para divulgação

   • 7.1. O Blog oficial da uaitotal terá postagens com informações de auxilio toda semana, para orientar aos visitantes do portal (sejam assinantes ou não) de forma simples e clara sobre Marketing Digital. Com procedimentos direcionados exclusivamente para os profissionais de espaços de beleza. O conteúdo é apenas informativo e não haverá consultoria.

   • 7.2. Como o ambiente do Blog é participativo com comentários, haverá um monitoramento filtrando dizeres e os que forem identificados como impróprios serão apagados. A uaitotal terá o direito de monitorar possíveis "haters" e julgar todos os comentários. Que fique acordado que os participantes concordam caso tenham o seu comentário apagado.

   • 7.3. Os assinantes e ex-assinantes autorizam plenamente a uaitotal a utilizar as suas artes personalizadas, baseadas nos conteúdos disponíveis para baixar no portal. Caso seja administrativamente necessário, a uaitotal poderá remover esse classificado completamente do ar e apagar os posts, sem comunicação prévia aos assinantes ou ex-assinantes. 

   • 7.4. Cada assinante é responsável pelo material que postar na área do classificado, visível a todos que acessarem o portal. Exonerando a uaitotal de quaisquer responsabilidades legais, seja no caráter descrito no corpo do material ou citações inadequadas. O próprio criador do conteúdo poderá postar e remover as postagens efetuadas no classificado.

   • 7.5. Somente serão aceitas artes baseadas no material baixado pelo portal da uaitotal, de forma inegociável. Fica proibido o uso de fotos que exponham a imagem dos clientes ou procedimentos realizados nos espaços de beleza. 

   • 7.6. O classificado não poderá ser utilizado para divulgação de serviços de marketing, cursos digitais, distribuição para venda de produtos de qualquer natureza ou campanhas de caráter puramente comerciais não autorizadas pelo portal. 

   • 7.7. Somente os profissionais do segmento da beleza (como esteticista, cabeleireiro, massagista, barbeiro, manicure, podóloga, maquiadora e afins) poderão postar no classificado. Jamais poderá favorecer a terceiros (não assinantes). Os posts só poderão ser direcionados aos clientes internos, diretos e finais dos espaços de beleza dos assinantes. 

   • 7.8. A uaitotal não é responsável por manter os posts sempre disponíveis de forma vitalícia, em um backup contínuo. Caso ocorra uma perda de dados parcial ou total no sistema e todos os posts sejam apagados, a uaitotal não irá arcar com a responsabilidade dos conteúdos perdidos e reiniciará o classificado sem a restauração dos dados apagados. 

   • 7.9. O material postado pelo assinante não poderá infringir critérios legais, autorais, religiosos, ofensivos ou que faça apologia a qualquer tipo de descriminação. Não poderá ser postado por outro tipo de profissional fora do segmento da beleza ou de uma atividade que fuja a proposta desse classificado. Mesmo que não tenham sido citados nesse termo, todos os tipos e espécie de conteúdos também serão analisados pelo portal. Caso o conteúdo respeite ou não esse termo, a uaitotal terá pleno poder para analisar e excluir (sem aviso prévio) o material que achar inadequado.

8. Considerações finais do contrato

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   • 8.2. Alterações no portal. A uaitotal poderá realizar alterações nestes Termos de Uso periodicamente. Com o poder de cancelar ou finalizar o contrato com você a qualquer momento, inclusive os direitos e as obrigações associadas. Se qualquer parte deste Termos de Uso for considerada como não aplicável, ele permanecerá em pleno vigor e efeito.

   • 8.3. Validade das cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada como inválida, ilegal ou não aplicável, a validade, legalidade e aplicabilidade dessas disposições devem permanecer em pleno vigor. Você exonera a uaitotal de quaisquer danos ocasionados a sua rede social, como bloqueio de acesso ou exclusão de conta, renunciando a todas e quaisquer indenizações por danos diretos e indiretos, morais e materiais contra a uaitotal. Você concorda legalmente e plenamente com a uaitotal em todas as cláusulas descritas nestes Termos de Uso em vigor.

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Criação: 8 de novembro de 2019

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